與終端消費者不同，客戶，是委托我們進行設計并審驗設計方案的第一“消賢者”?？蛻羰墙o設計發(fā)“準生證”的人．他們足確定是否將設計方案投入市場進行銷售的人。
客戶總是期望通過設計帶米好的銷售。但是很多時候，一開始客戶會這樣問設計方：“我們有這樣一款產品需要做包裝設計，你看看需要多少費用？”或者“我們需要為這款產品做包裝設計，你給看看？”。如果設計方不先就一些基本的問題和客戶溝通，就盲目報價或者開始設計，往往會把自己置于被動的處境。通?？蛻籼岢鲞@樣的問詢，只是表明了他們有設計的需求，但是很可能對于包裝設計的具體要求和目標連他們自己也是不明晰的。也就是說，他們希望通過好的包裝為產品帶來好的銷售，因此需要進行包裝設計。但是該怎么設計，在大方向上面，他們卻沒有什么概念。而設計方向的問題，是關乎設計成敗的重要因素。所以在設計方來說，可以通過詢問諸如“產品特點、行業(yè)特點、主要銷售地區(qū)及賣場、主要消費人群、主要競爭對手”等問題，和客戶共同探討或者引導客戶初步明確設計的方向。具體來看，主要是對信息的選擇與排序，還有對包裝風格的傾向等問題進行交流。
有些時候，客戶自己可能有比較明確的思路，比如需要強調什么信息．，需要什么風格等?？赡芩麄儠皇帜弥约旱漠a品，一手拿著他們選擇的包裝樣本，說：“我們希望把包裝做成類似這樣風格的”，甚至干脆說“就照這個做吧”l如果客戶怎么說，設計方就怎么做，最終的結果，極可能是雙方合作關系的迅速終結。因為既然這樣，客戶自然會覺得，他們其實也可以做設計，只需要找個電腦操作員來按照他們的意見執(zhí)行就可以，何必白花這筆設計l費！客戶花錢請專業(yè)設計師，買的是客戶需要但他們自己做不出來的、做不好的那部分內容，即設計方的設計經驗、設計創(chuàng)意與表現能力，還有設計師的審美素養(yǎng)。訓練有素的包裝設計師，好比是客戶和目標消費人群間信息溝通的橋梁，他們知道在具體的設計中如何承載委托方的需求，并運用目標消費人群更容易接受的方式，把信息通過視覺的方式傳達出來。
所以說，客戶真正需要的，是設計師的這種對“信息與風格”的綜合掌控和提升能力，是在商品與大眾之間駕輕就熟的視覺溝通能力。這是商業(yè)包裝設計師的核心價值，也是設計師能夠真正完成好設計委托，并提升客戶價值預期的保證。
在與客戶交流過程中，設計師一定要耐心聽取客戶的意見，他們通常是本行業(yè)的營銷專家。他們會從專業(yè)的角度，介紹他們的“行規(guī)”，并有意無意地流露出他們的喜好。此外，設計師還應該站在整合營銷的高度，并結合視覺傳達的規(guī)律，結合包裝設計的專業(yè)特性，提出設計方的觀點。設計師應圍繞目標市場，運用舉例或者排除的方法，和客戶一起探討出具體包裝設計真正需要的內核是什么，或者至少可以引導客戶逐步縮小范圍，使設計的定位和方向逐漸明晰起來。
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http://www.zhaozhao58.com/fhweb/post/882.html | 分類:包裝設計信息 |
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