針對包裝對消費者心理的影響,我們必須“對癥下藥”。消費者購買商品首先是為了使用,所以包裝首先要便于消費者使用,并且安全。由于包裝對消費者存在“光環(huán)效應(yīng)”,所以商品包裝在形象的新穎、獨特方
面,在造型、色彩方面,以及在圖案、文字、符號、線條方面,都要能夠吸引消費者,讓消費者能夠產(chǎn)生美感,形成不同的心理聯(lián)想,從而滿足消費者的心理需要。
當(dāng)然,我們也要看到,不同消費層次、年齡、文化背景下的消費者的心理需求是不同的,企業(yè)只有按照消費者的消費水平、性別和年齡偏好以及消費習(xí)俗來進行設(shè)計,才能真正迎合感情消費時代的需要。
1.按照消費水平來設(shè)計
消費者經(jīng)濟狀況和生活方式的差別,以及消費風(fēng)氣和社會性需要的不同,都會對商品包裝提出各自的要求。針對不同的消費對象,一般利用包裝費用的高低、包裝形式的新舊來適應(yīng)不同的消費需要。
(1)等級式包裝。這是一種與商品價值相承的包裝,一般按照同類商品的高、中、低檔次,采用相應(yīng)的包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)。
(2)特殊式包裝。適應(yīng)消費者的某些特殊需要,對價格昂貴、貨源稀缺、工藝精良的名貴商品,一般采用具有較高欣賞價值或珍藏價值、突出商品名貴性的包裝。這能夠滿足消費者求名、求高檔次等的心理需要。
(3)復(fù)合式包裝。這是一種能周轉(zhuǎn)使用或具有雙重用途的包裝。當(dāng)商品實物使用完畢以后,包裝可以再次使用或移作其他用途。這種包裝適應(yīng)了消費者一物多用的心理,它所具有的適用性、耐用性和藝術(shù)性,不但使消費者愿意付出較高的價格購買商品,而且客觀上起了長時間廣告宣傳的作用。
(4)禮品式包裝。這是一種裝飾華麗,富有歡慶色彩、情感色彩的包裝,它符合消費者進行社交活動和希望與人溝通的心理要求。盡管可能價格偏高,但是增加了禮品的價值感,達到了體現(xiàn)情感的目的,消費者往往樂意接受。
(5)簡便式包裝。這是一種成本低廉、設(shè)計簡單的包裝形式。普通的日用商品、消費者自己使用的商品往往采用簡易包裝,它滿足了消費勤儉節(jié)約、講求實惠的要求。
2.按照消費者的性別、年齡來設(shè)計
消費者的性別和年齡不同,其消費心理必然也存在著差異,他們對商品包裝的要求也就不同。隨著市場的細分化,包裝設(shè)計的作用越來越明顯,它已經(jīng)成為拓展市場的策略之一。
(1)男性化包裝。適應(yīng)男性消費者追求剛勁、莊重、堅毅、粗獷等心理要求,采用表現(xiàn)力度、男性氣質(zhì)等的包裝。
(2)女性化包裝。適應(yīng)女性消費者追求典雅、清秀、細膩等心理要求,采用表現(xiàn)線條、韻律、女性魅力等的包裝。
(3)老人用品包裝。適應(yīng)老年人追求樸實、莊重的心理要求,采用傳統(tǒng)與實用相結(jié)合,突出舒適、便利的包裝。
(4)青年用品包裝。適應(yīng)青年消費者追求新穎、美觀、新潮等心理要求,采用時尚與實用相結(jié)合、知識與感情相結(jié)合,突出表現(xiàn)個性的包裝。
(5)兒童包裝。兒童喜歡新奇、生動、有趣味的東西,所以采取形象、明快、色彩鮮艷、具有知識性和趣味性的包裝。
3.按照消費者的消費習(xí)慣來設(shè)計
在人們的日常生活中,生活經(jīng)驗、傳統(tǒng)觀念、生理特點等原因,都會形成一定的消費習(xí)慣,這種消費習(xí)慣的影響有時是很深遠的。因此,按照消費者的消費習(xí)慣設(shè)計商品包裝是一種十分重要的心理策略。
(1)傳統(tǒng)型包裝。這是指某類商品能夠長期沿用的特有的包裝,往往比較符合消費者的傳統(tǒng)觀念,便于他們識別與記憶商品,如。茅臺一酒的包裝就屬于這種形式。
(2)系列式包裝。同一企業(yè)生產(chǎn)用途相似、品質(zhì)相似的幾種商品,采用一致或類似的圖案、色彩、形狀、包裝形式,便于消費者識別商品的生產(chǎn)者與經(jīng)營者,從而增強對商品的信任感。
(3)配套包裝。這是指用途相同、種類不同的敷件商品組合成為一件的包裝方式。采用這種包裝,主要是讓消費者產(chǎn)生購買和使用的方便感,也能給商品增加新鮮感和名貴感,如文化用品配套包裝、禮品禮盒包裝等。
(4)分量式包裝。這是將商品按不同分量分裝的包裝形式,如營養(yǎng)口服液、袋泡茶葉、一些藥品的包裝、小瓶裝的高級名貴酒等。采用這種包裝主要是使消費者在使用時有方便感。而且,如果商品價格偏高,分量包裝來出售,消費者會產(chǎn)生便宜感,容易吸引消費者進行嘗試性的購買。
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