“一個(gè)產(chǎn)品的銷售,并不單一是產(chǎn)品,而是要做產(chǎn)品的營銷,要想辦法使產(chǎn)品適銷對(duì)路。”6月12日,由北京市家具行業(yè)商會(huì)主辦、成都亞美亞涂料有限公司承辦的“規(guī)范管理、邁向成功—”,在北京市金牛賓館舉行。與各家具企業(yè)交流了他多年來管理企業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)品牌建設(shè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型等問題提出了自己的見解。
走品牌發(fā)展之路
企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)型,預(yù)測(cè)未來的企業(yè)模式,風(fēng)火銳意設(shè)計(jì)公司認(rèn)為,未來家具行業(yè)發(fā)展只有兩類企業(yè)存在:一類是走品牌發(fā)展之路、另一類是走制造發(fā)展之路。面對(duì)這兩類企業(yè),風(fēng)火銳意設(shè)計(jì)公司更傾向于企業(yè)應(yīng)該走品牌發(fā)展之路。
“ 意大利的家具企業(yè),五十人以下的家企占90%以上。家具是個(gè)性化商品、不可復(fù)制的商品,做品牌的企業(yè)不一定很大,但要找到消費(fèi)者非常個(gè)性的需要。”。在細(xì)分市場里,要結(jié)合自身情況分析目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,使得產(chǎn)品為顧客提供的生活方式、產(chǎn)品外觀及品質(zhì)、形象表達(dá)、服務(wù)表達(dá)與品牌內(nèi)涵一致。為此,走品牌之路,使得企業(yè)必須有一個(gè)宏觀的對(duì)未來的整體規(guī)劃,在家具的某個(gè)領(lǐng)域做精。“獨(dú)大才算大”,產(chǎn)品做精以后才是獨(dú)家,獨(dú)家以后才算領(lǐng)域的老大。
為產(chǎn)品的品質(zhì)與成本努力
未來家具企業(yè)還有一類是專門做制造的企業(yè),對(duì)此類企業(yè),風(fēng)火銳意設(shè)計(jì)公司公司建議企業(yè)家們必須為產(chǎn)品的品質(zhì)與成本努力。尤其是在控制成本方面,企業(yè)必須制定一個(gè)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)。
為此,風(fēng)火銳意設(shè)計(jì)公司認(rèn)為,建立內(nèi)部市場機(jī)制,在滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品供求、原材料的控制等方面包裝整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。他認(rèn)為,企業(yè)家必須明確各個(gè)項(xiàng)目所占的成本比例,做到心里有數(shù)。以員工工資為例,如果員工工資占成本的10%,當(dāng)銷售利潤為450萬元時(shí),員工的工資就占45萬,如果員工工資超過這個(gè)比例,本來45萬可以解決的問題,卻用了50 萬,顯然會(huì)存在問題。因此,即使是相同材料、相同的員工,不等于要花費(fèi)相同的成本。
關(guān)鍵還在于營銷
“成都家具都沒有營銷!”風(fēng)火銳意北京設(shè)計(jì)公司說,“產(chǎn)品好只是基礎(chǔ)條件,但不等于把基礎(chǔ)做好,產(chǎn)品就能賣出去,關(guān)鍵還在于營銷。”
每個(gè)企業(yè)的質(zhì)量是有限的,雖然都有一個(gè)銷售上的計(jì)劃,但是,缺乏了分析整體品牌推廣的環(huán)節(jié)。目前,家具企業(yè)多是通過渠道代表企業(yè)向消費(fèi)者推廣自己的品牌,沒有專門地對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù),為此,做好渠道建設(shè),是企業(yè)走向營銷的關(guān)鍵。
與廣東家具渠道相比,雖然廣東有自身優(yōu)勢(shì),但是,他們的成功更多是考慮經(jīng)銷商的優(yōu)勢(shì),經(jīng)銷商是企業(yè)的第一顧客,他們對(duì)賣場的要求、產(chǎn)品需求、售后服務(wù)等都有一系列的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)整體市場進(jìn)行營銷,最終不是使得某個(gè)經(jīng)銷商強(qiáng)大起來,而是考慮經(jīng)銷商建立的體系是否完善。目前,成都家具在產(chǎn)品營銷還是有所欠缺,包括渠道建設(shè)上,也走入了一些誤區(qū)。
可以說,渠道成功必須有渠道定位、老板、廣告、包裝形象等十大要素,而包裝形象是最為重要的因素。家具行業(yè)目前走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),很多企業(yè)都是先讓設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品,然后才對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝,賦予產(chǎn)品另外一種文化內(nèi)涵,但實(shí)際上,這種設(shè)計(jì)流程(可以看一下企業(yè)畫冊(cè)設(shè)計(jì)流程)是錯(cuò)誤的。設(shè)計(jì)師必須設(shè)計(jì)生活方式,是一種大的規(guī)劃,并以此決定產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從來都是不應(yīng)該走在大規(guī)劃之前。為此,確定品牌主題風(fēng)格以后,就必須以此延伸發(fā)展下去,圍繞一個(gè)主題包裝出來的產(chǎn)品,才是完整的、成功的。
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