市場調(diào)查的方法大致可以分為四大類，27種方法。
①詢問法:以詢問的方式，搜集市場信息資料的方法稱為詢問法。這種類型的方法在運(yùn)作過程個需要制訂嚴(yán)密的計劃。它包括集體詢問法、家庭走訪詢問法、自由詢問法、情緒詢問法、電話詢問法、個別詢問法、直接詢問法、通訊詢問法八種方法。從運(yùn)作形式來看，它們又可分為直接和間接兩大類型。直接的詢問調(diào)查方法具有真實性、直觀性、靈活性及啟發(fā)性的優(yōu)點，往往在調(diào)查過程中可以根據(jù)實際情況，將調(diào)查內(nèi)容展開和深人，獲得較為豐富的信息資料，而間接的詢問調(diào)查法貝lJ具有費用低、思考比較充分的優(yōu)點，但是由于一些調(diào)查者對調(diào)查內(nèi)容不感興趣，所以回收率較低，不利于開展和深人。
②表格法:利用事先制訂的表格問卷進(jìn)行調(diào)查的方法稱之為表格法。它包括階段式問卷法、全面問卷法、典型問卷法、選擇式問卷法四種方法，這幾種方法在運(yùn)作時可以通用?？梢杂锰顚憜柧淼男问?，也可以通過郵寄來進(jìn)行。其優(yōu)點在于能夠得到一定量的信息積累，所涉及的范圍也比較廣泛。缺點貝lJ是問卷的內(nèi)容與形式通常較為簡潔，所以調(diào)查的程度不夠深人。
③觀察法:是以調(diào)查人員對現(xiàn)場或?qū)嵨镞M(jìn)行調(diào)查分析的方法。它包括直接觀察法、間接觀察法、長期觀察法、短期觀察法、專家調(diào)查法、影視觀察法六種方法，這種方法無論調(diào)查人員的身份如何，都會出現(xiàn)客觀性強(qiáng)的問題，因此需要選擇專業(yè)素質(zhì)與能力比較強(qiáng)的人員或?qū)＜疫M(jìn)行這項工作.并在調(diào)查結(jié)果的分析過程中，考慮到這種因素。
④實驗法:是在限制的給定條件下通過小規(guī)模的推銷實驗，來了解市場反映的方法。它包括統(tǒng)計調(diào)查法、抽樣調(diào)查法、跟蹤調(diào)查法、樣品調(diào)查法、對比調(diào)查法、資料分析法六種方法。這六種方法特別適合于新產(chǎn)品的開發(fā)實驗和試用、試銷實驗。其優(yōu)點在于典型性調(diào)查內(nèi)容可以得到直接反饋，對設(shè)計定位有所幫助，缺點則是范圍較小，容易忽略潛在市場的開發(fā)。
雖然我們列舉了以上六種調(diào)查方法，但是隨著調(diào)查手段和工具的更新、拓展，會有更加完善而豐富的方法出現(xiàn)，比如說電子計算機(jī)輔助設(shè)計調(diào)查內(nèi)容，整理調(diào)查結(jié)果，選擇調(diào)查對象等等，可以使市場調(diào)查的結(jié)論更為客觀真實。另外，以上列舉的調(diào)查方法不是孤立存在的，它們之間相輔相成，可以交叉使用，根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容，合理搭配、靈活運(yùn)用。
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