伴隨著超市和商場零售模式的不斷涌現(xiàn),人們在公共消費領域中進行自我服務的體驗變得越來越多,經驗也越來越豐富,傳統(tǒng)柜臺銷售的模式逐漸會被陳列商品的包裝設計所具備的形象化語言所最終取代。人們通過眼睛進行對外界商品的“信息掃描”,來識別符合心理需求的商品,進而完成購買的過程中,產生了對包裝設計的無形依賴感,就正說明包裝設計正在對消費者的心理產生直接的影響作用。
包裝設計主要是如何來影響著消費者心理情感變化的:
消費者會對其記憶中保留的各種商品的常規(guī)形象進行提取和篩選。當商品質量無法從產品本身快速辨別時,人們往往會通過該產品的包裝來分析。包裝是產品差異化的基礎之一,它不僅可以說明產品的名稱、品質和商標,介紹產品的特效和用途,還可以展現(xiàn)企業(yè)的特色。消費者通過包裝可以在短時間內獲得商品的有關信息。因此,恰當?shù)蒯槍δ繕祟櫩驮黾影b的信息容量可以增強商品的吸引力。產品包裝所帶來的“暈輪效應”能把消費者對包裝的美好感覺轉移到商品身上,達到促銷的目的。在一定程度上,包裝設計是產品折射出來的影子,在缺乏參考信息或者是質量、價格大致相同的情況下,獨特的包裝可以吸引消費者的視線和興趣,進入消費者的選擇范圍。
對顧客而言,商品包裝中信息包含量最大的部分是圖形,其次才是文字和色彩。圖形包括圖案、繪畫和攝影等類型,圖形是商品特色的放大鏡,圖形還可以對產品的功能作比喻化、象征化和聯(lián)想化的描述。文字是商品包裝中記憶強度最大的元素。提示性的標識語,能直接刺激購買欲。
1、方便的心理:包裝的方便易用增添了商品的吸引力。“無障礙”包裝設計深得消費者的喜愛,是普遍的消費心理。
2、務實的心理:包裝設計必須能夠滿足消費者的核心需求,必須有實在的價值。
3、創(chuàng)新的心理:對于科技含量比較高的產品,包裝的選材、工藝、款式和裝潢設計都
應該通過新穎獨特的包裝風格來反映科學技術的優(yōu)異成果,映襯產品的優(yōu)越性能。
4、可信賴的心理:在產品中突出品牌商標有助于減輕購買者對產品質量的懷疑心理。
5、美感的心理:精美的包裝能激起消費者高層次的社會性需求,深具藝術魅力的包裝對購買者而言是一種享受,是促使?jié)撛谙M者變?yōu)轱@在的消費者偶然消費者變?yōu)殚L久型、習慣型消費者的驅動力量。
6、趣味的心理:人們在緊張的生活中需要用輕松幽默的物品依托來調劑。
7、差異化的心理:年青消費者喜歡與眾不同,喜歡求異、求奇、求新,極力尋找機會表現(xiàn)自我。消費者的多層次性決定了包裝促銷也要從多角度進行。
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